取引をキャンセルする

取引をキャンセルするには取引相手にキャンセル申請を送信し、同意を得る必要があります。

「購入者」として取引のキャンセルを申請する

購入者は以下の条件を満たすと取引のキャンセルが可能です。

• アイテム購入後、出品者が一定期間までに商品を発送しない

購入者として取引のキャンセルを申請する手順は次の通りです。

1. キャンセルしたいアイテムの取引画面に移動します。
2. 画面下部の[取引をキャンセル]をタップし、[申請する]をタップします。
3. 「キャンセル理由」と「理由の詳細」を入力し、返品が必要でない場合はチェックボックスにチェックを入れます。
4. [キャンセルを申請]をタップすると、出品者にキャンセル申請の通知がされます。

「出品者」として取引のキャンセルを申請する

1. キャンセルしたいアイテムの取引画面に移動します。
2. 画面下部の[取引をキャンセル]をタップし、[申請する]をタップします。
3. 「キャンセル理由」と「理由の詳細」を入力し、返品が必要でない場合はチェックボックスにチェックを入れます。
4. [キャンセルを申請]をタップすると、出品者にキャンセル申請の通知がされます。